全面落实“金融为民”暖心工程，微众银行大力提升普惠金融服务质效

小富婆

近日，为深入贯彻落实监管要求，积极践行金融工作的政治性和人民性，中国银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局在全市范围内启动“金融为民”暖心工程。微众银行第一时间积极响应相关政策，充分发挥金融科技优势，大力提升普惠金融服务质效，以“有温度的金融”为建设美好深圳贡献微众力量。

微众银行自成立之初，便坚定普惠金融初心，专注服务小微企业和普罗大众。为化解小微企业服务成本高、风险成本高、运营成本高的“三高”难题，微众银行依托“成本可负担、风险可控制、商业可持续”的“微业贷”模式，持续支持小微企业高质量发展。截至2023年6月末，微众银行已累计服务超410万家小微市场主体，累计授信客户超120万家。针对城市中低收入人群和偏远、欠发达地区民众等各类群体的需求，微众银行推出全线上、纯信用、随借随还的小额信贷产品“微粒贷”，目前已辐射全国 31 个省、自治区、直辖市；约 46% 的客户来自三线及以下城市，逾 81% 的客户为非白领从业人员，约 85% 的客户为大专及以下学历，约 17% 的客户此前无人行信贷征信记录；“微粒贷”笔均贷款金额约7,600元，约 70% 的客户单笔借款成本低于 100 元，有效满足各类客户小额、灵活的消费信贷需求。此外，为进一步提升广大用户的金融素养，加强金融消费者自我保护意识和技能，微众银行持续以漫画故事，趣味视频、有奖竞答、互动直播等丰富的线上形式，面向重点人群持续开展差异化金融宣传教育，让金融知识精准直达包括老年消费者、青少年群体、应届大学生在内的群体，切实履行金融消费者权益保护的社会责任。同时，微众银行也联合合作机构，积极开展多项有特色的精品线下金融教育宣传活动，切实将金融宣传送到金融消费者身边，用金融知识武装金融消费者群体，提升金融消费者风险防范意识，全力维护金融消费者合法权益，深入践行金融为民理念。

未来，微众银行将把金融服务实体经济的宗旨、使命与金融为民的初心转化为推动经济高质量发展的不竭动力，扎实推进“金融为民”暖心工程各项工作落到实处、见到实效，为建设更加美好深圳注入更多微众力量。